1البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وكلمة المرور، ولا تُحفظ كلمة المرور إلا بتجزئة أحادية الاتجاه.
- بيانات الرخص: الاسم التجاري ورقم الرخصة ونوعها والكيان القانوني والسجل التجاري والأنشطة والعنوان وبيانات التواصل والشعار وصورة الرخصة.
- المستندات: ما ترفعه لإثبات المتطلبات، وإيصالات السداد.
- بيانات المستخدمين: أسماء من يضيفهم المالك وبريدهم وأدوارهم وصلاحياتهم.
- بيانات النشاط: سجل بالإجراءات التي تتم في الحساب، وسجلات تسجيل الدخول ومنها عنوان IP والمتصفح، وتفضيلات اللغة والمظهر والبريد.
2كيف نستخدمها
- تقديم الخدمة واقتراح المتطلبات المنطبقة على رخصتك.
- مراجعة المستندات والطلبات.
- إرسال التنبيهات والتذكيرات والفواتير داخل المنصة وبالبريد الإلكتروني.
- الدعم الفني، وحماية الحساب، والالتزام بالقانون.
3من يطّلع على بياناتك
- مستخدمو حسابك، حسب الأدوار والرخص التي يحددها المالك.
- أعضاء فريق المنصة المخوّلون، لمراجعة المستندات والطلبات وتقديم الدعم، وللعمل نيابة عنك في باقة بريميوم.
- مزوّدو الخدمات الذين نستعين بهم في الاستضافة وتخزين الملفات وإرسال البريد، بموجب التزامات بالسرية.
- الجهات المختصة، عندما يفرض القانون ذلك.
لا نبيع بياناتك لأي طرف.
4التقارير والروابط التي تشاركها
عندما تصدّر تقريرًا أو تنشئ رابط مشاركة لشريك، فأنت من يقرر من يتلقاه. تنتهي صلاحية رابط المشاركة بعد 14 يومًا ويمكنك إيقافه في أي وقت، ولا ترسل المنصة تقاريرك إلى أي طرف من تلقاء نفسها.
5مدة الاحتفاظ
- نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك.
- عند رفع إصدار جديد من مستند تبقى إصداراته السابقة في سجله.
- نحتفظ بالمستندات خمس سنوات على الأقل، بما في ذلك بعد إغلاق الحساب، ما لم يقتضِ القانون غير ذلك، ولا يُحذف سجل التدقيق أبدًا.
6حماية البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك: نقصر الوصول على الأدوار والصلاحيات، ونشترط التحقق بخطوتين لحسابات فريق المنصة، ونفحص الملفات المرفوعة من البرمجيات الضارة، ونشفّر النسخ الاحتياطية.
7حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وتصحيحها، علمًا أن بعض تعديلات بيانات الرخصة تحتاج موافقة فريق المنصة.
- اختيار تنبيهات البريد التي تصلك.
- طلب إغلاق حسابك، أو مراسلتنا بشأن أي طلب يخص بياناتك.
8ملفات تعريف الارتباط
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لإبقائك مسجّلًا الدخول ولتذكّر لغتك ومظهرك وآخر رخصة فتحتها، ولا تستخدم ملفات إعلانية أو للتتبع.
9تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، ونُبلغك بالتغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني أو داخل المنصة.
10التواصل
لأي استفسار حول بياناتك راسلنا على [email protected].